Rachat et Intégration d’une société de distribution dans un groupe en croissance
Restructuration des CRT, accompagnement à la réorientation des équipes, fermeture de 3 sites, transfert des activités.
Directeur Service-Client expérimenté - Expertise SAV Technique
97% des salariés reclassés en interne, taux de service maintenu à 96,7%
8 mois
Directeur Service Client BtoB, Responsable d’externalisation du service client, Création et internalisation du service Client
Louis Dupont, le spécialiste de la résolution de transition.
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