avant même de rencontrer les équipes…
Dans l’industrie, certains indicateurs industriels parlent plus que de longs discours.
Cinq indicateurs suffisent pour comprendre la santé réelle d’un site, son niveau de maîtrise,
sa culture opérationnelle… avant même d’entrer dans l’atelier.
1)Taux de service (OTIF / OTD)
C’est souvent l’indicateur qui dit tout.
Le taux de service répond à trois questions essentielles :
- L’entreprise livre-t-elle à l’heure ?
- Livre-t-elle en quantité conforme ?
- Livre-t-elle avec régularité ?
Un OTIF solide traduit un site fiable, synchronisé, bien piloté.
Quand l’OTIF s’effondre, le reste du système est généralement déjà en tension.
2)Niveau de stock
Le stock révèle instantanément le mode de fonctionnement d’un site :
- Trop de stock = usine en mode “pompiers”.
On masque les problèmes derrière des coussins de sécurité. - Pas assez = usine sous tension.
Légère variation → rupture → retard → crise.
Un bon niveau de stock, c’est une usine maîtrisée, régulière, prédictible.
3)Rendement global (TRS/OEE)
Le TRS, c’est le thermomètre de la performance technique.
Un TRS faible, c’est presque toujours :
- Trop d’arrêts,
- Trop de micro-défaillances,
- Trop de non-qualité.
Le TRS dit la vérité sur la robustesse des équipements, la discipline de production et
la capacité à produire juste, en quantité, au bon rythme.
Quand il plonge, la rentabilité plonge avec lui.
4)Non-qualité (rebuts, retours, audits)
Un site peut être rapide, flexible, rentable…
mais si la qualité est instable, tout s’effondre.
L’indicateur de non-qualité révèle :
- La rigueur dans l’exécution,
- La maturité des standards,
- Le niveau d’autocontrôle par les opérateurs.
Une qualité maîtrisée, c’est moins de pertes, moins de retours clients, plus de sérénité dans les flux.
5)Absentéisme et turn-over
Un site est performant quand ses équipes vont bien.
Un absentéisme élevé traduit souvent :
- Fatigue,
- Perte de sens,
- Tension managériale,
- Organisation qui craque.
Ces indicateurs industriels humains disent la vérité sur la culture du site,
son leadership, sa capacité à embarquer.
Retour de mission – Manager de transition dans l’industrie
Contexte de la mission
L’entreprise évolue dans un environnement industriel sous forte pression : délais clients dégradés,
taux de service en baisse, TRS instable, climat social tendu.
La direction recherche un Manager de Transition capable de stabiliser l’outil de production, fiabiliser
les flux et remettre de la rigueur opérationnelle rapidement.
Objectif de la mission
- Relever le taux de service (OTIF/OTD).
- Réduire les stocks et fiabiliser le PIC/PDP.
- Améliorer le TRS et la performance technique.
- Réduire la non-qualité et reprendre la maîtrise des standards.
- Apaiser le climat social et restaurer la confiance au sein des équipes.